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Compra Garantida

Loja 100% Segura

Compra Segura

1. Introdução
A segurança das suas informações e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades para nós. Esta Política de Compra Segura foi elaborada para esclarecer as medidas que adotamos para garantir que suas compras em nosso e-commerce sejam realizadas de forma segura e confiável.
2. Segurança das Informações
Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informações transmitidas entre o seu dispositivo e nossos servidores. Isso garante que todos os dados, como informações pessoais e de pagamento, sejam transmitidos de forma segura e confidencial.
Certificação Digital: Nosso site possui certificação digital, assegurando que você está navegando em um ambiente seguro e autêntico.

3. Proteção de Dados Pessoais
Conformidade com a LGPD: Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), garantindo a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.
Política de Privacidade: Nossa [Política de Privacidade](link para a política de privacidade) detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

4. Segurança nas Transações
Meios de Pagamento Seguros: Oferecemos diversas opções de pagamento seguras, incluindo PIX, boleto bancário e cartão de crédito. Todas as transações são processadas por intermediários de pagamento confiáveis e certificados.
Autenticação de Pagamentos: Implementamos medidas de autenticação para garantir que as transações sejam realizadas pelo titular do cartão ou conta de pagamento.
Monitoramento de Fraudes: Utilizamos sistemas avançados de monitoramento para identificar e prevenir atividades fraudulentas em nosso site.

5. Proteção Contra Acessos Não Autorizados
Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações pessoais e de pagamento, e esses acessos são monitorados e controlados.
Senhas Seguras: Recomendamos que você utilize senhas fortes e únicas para sua conta em nosso site e que não compartilhe suas credenciais com terceiros.

6. Dicas de Segurança para os Clientes
Verificação de URL: Sempre verifique se a URL do nosso site começa com "https://" e se há um cadeado na barra de endereço do navegador, indicando uma conexão segura.
Atualização de Software: Mantenha seu navegador, sistema operacional e software de segurança sempre atualizados para proteger seu dispositivo contra ameaças.
Cuidado com Phishing: Esteja atento a e-mails suspeitos que solicitam informações pessoais ou financeiras. Nunca clique em links ou baixe anexos de fontes desconhecidas.

7. Procedimentos em Caso de Suspeita de Fraude
Contato Imediato: Se você suspeitar de qualquer atividade fraudulenta ou não autorizada em sua conta, entre em contato imediatamente com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail contato@estheta.com.br ou pelo telefone (41) 98709-2220.
Investigação: Investigaremos todas as suspeitas de fraude e tomaremos as medidas necessárias para proteger suas informações e resolver a situação.

8. Alterações na Política de Compra Segura
Esta Política de Compra Segura pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes consultem esta página regularmente para estar cientes de eventuais modificações.

9. Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Compra Segura, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail contato@estheta.com.br ou pelo telefone (41) 98709-2220.

Agradecemos a sua confiança e estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra e a segurança das suas informações.

Nota: Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais modificações